Soporte

La mayoría de los problemas se resuelven con alguna de las guías de abajo. Si el tuyo no, escríbenos y te responderá una persona.

Guías

• La escritura por voz de Windows (Win+H) no funciona: 7 solucionesWin+H no hace nada, se detiene o dice que el servicio no está disponible
• El dictado no escribe en ventanas de administrador ni terminalesEl dictado funciona en todas partes salvo en apps elevadas, algunos terminales y juegos
• El micrófono graba silencio en Windows: cómo solucionarloEl dictado o la grabación no producen nada, o solo silencio
• Qué modelo de voz para cada idioma y a qué velocidadParakeet, Whisper turbo y Whisper small: idiomas, tamaños, velocidad, GPU
• Transcribir entrevistas de investigación en privado y en localPara comités de ética, RGPD y normas tipo HIPAA: el audio se queda en tu PC

Contacto

Escribe a support@saypane.com.

Nos ayuda que incluyas:

• tu versión de Windows (Windows 10 u 11) y tu procesador, memoria y tarjeta gráfica;
• el idioma que hablas y el modelo que usa Saypane;
• para el dictado: la app en la que escribías y si se ejecuta como administrador;
• para la transcripción: el formato y la duración del archivo. Por favor, no envíes la grabación.