Suporte

A maioria dos problemas se resolve com um dos guias abaixo. Se não for o seu caso, escreva para a gente e uma pessoa vai responder.

Guias

• Digitação por voz do Windows (Win+H) não funciona: 7 soluçõesO Win+H não faz nada, para ou diz que o serviço não está disponível
• O ditado não digita em janelas de administrador e terminaisO ditado funciona em todo lugar, menos em apps elevados, alguns terminais e jogos
• Microfone grava silêncio no Windows: como resolverO ditado ou a gravação não produz nada, ou só silêncio
• Qual modelo de fala para qual idioma, e com que velocidadeParakeet, Whisper turbo e Whisper small: idiomas, tamanhos, velocidade, GPU
• Transcrever entrevistas de pesquisa com privacidade, no seu PCPara comitês de ética, LGPD, GDPR e regras como a HIPAA: o áudio fica no seu PC

Contato

E-mail: support@saypane.com.

Ajuda se você incluir:

• a sua versão do Windows (Windows 10 ou 11) e o seu processador, memória e placa de vídeo;
• o idioma que você fala e o modelo que o Saypane usa;
• para ditado: o app em que você estava digitando e se ele é executado como administrador;
• para transcrição: o formato e a duração do arquivo. Por favor, não envie a gravação em si.