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Transcrire des entretiens de recherche en toute confidentialité

Formulaires de consentement, avis de comités d’éthique, analyses d’impact RGPD et règles hospitalières précisent souvent où les enregistrements d’entretiens peuvent aller. Les services de transcription en ligne n’y répondent généralement pas. La transcription locale garde l’audio sur l’ordinateur où vous le stockez déjà. Ce guide explique ce que cela signifie concrètement et comment procéder.

Ceci n’est pas un conseil juridique. C’est à votre comité d’éthique, à votre délégué à la protection des données ou à votre service conformité de décider si un outil répond à vos obligations. Cette page vous donne les faits à leur présenter.

Ce que « local » signifie avec Saypane

  • La reconnaissance vocale tourne sur votre PC. L’audio et la transcription ne sont envoyés ni à nous ni à personne d’autre.
  • L’application n’a ni compte, ni statistiques d’usage, ni pistage.
  • Saypane n’utilise le réseau que pour télécharger les modèles vocaux, ainsi que pour les achats et mises à jour du Microsoft Store. Les téléchargements de modèles n’envoient ni audio ni texte.
  • Une fois les modèles téléchargés, vous pouvez déconnecter le PC du réseau et transcrire normalement. C’est la façon la plus simple de montrer que rien ne quitte la machine.

Comme aucun service externe ne traite les enregistrements, il n’y a pas de prestataire de transcription à mentionner dans un contrat de sous-traitance ou un formulaire de consentement. Les règles habituelles de stockage des fichiers s’appliquent toujours.

Une méthode qui garde tout sur un seul PC

  1. Téléchargez d’abord les modèles, sur une connexion normale : ouvrez Saypane et choisissez la langue de vos entretiens pour que le modèle soit récupéré.
  2. Copiez les enregistrements de l’enregistreur ou du téléphone vers un disque chiffré de votre PC. Sous Windows, BitLocker chiffre le disque entier.
  3. Facultatif : passez hors ligne. Coupez le Wi-Fi ou débranchez le câble pendant la transcription.
  4. Transcrivez chaque entretien, ou mettez-les tous en file d’attente avec Pro. Activez l’identification des intervenants à partir de deux voix.
  5. Relisez la transcription en écoutant l’audio. Corrigez les noms, les termes techniques et les intervenants.
  6. Pseudonymisez dans le fichier exporté : remplacez les noms et les détails identifiants comme l’exige votre protocole.
  7. Exportez en DOCX pour Word ou votre logiciel d’analyse, et rangez le fichier à côté de l’audio.

Mot à mot, pas résumé

Saypane écrit ce qui a été dit, dans l’ordre, avec l’horodatage. Il ne résume pas, ne paraphrase pas et ne « nettoie » pas le contenu avec un modèle d’IA. Deux points à connaître :

  • Les modèles vocaux ont tendance à omettre les mots de remplissage (« euh », « hum »), les mots répétés et les faux départs. Pour une analyse thématique, c’est généralement sans importance. Pour l’analyse conversationnelle ou d’autres méthodes qui exigent chaque hésitation, ajoutez-les en relisant la transcription.
  • Les passages peu clairs peuvent être transcrits de façon plausible mais fausse. Vérifiez chaque citation que vous utilisez en réécoutant l’audio.

Identification des intervenants

Avec Saypane Pro, chaque passage est attribué à Intervenant 1, Intervenant 2, etc. Cela sépare l’enquêteur du participant, et les voix d’un groupe de discussion. L’attribution se fait à partir des voix et n’est pas toujours juste : deux personnes qui parlent en même temps, des voix similaires ou un seul micro éloigné de tous entraînent des erreurs. Vérifiez-la avant l’analyse.

Entretiens longs

Saypane découpe les longs enregistrements aux pauses et transcrit chaque partie séparément, en recherchant les boucles de phrases répétées que Whisper produit parfois sur les longs fichiers. Un entretien de 90 minutes est traité comme un entretien de 5 minutes. Avec Parakeet sur un processeur 4 cœurs, une heure de français, d’anglais, d’allemand, d’espagnol ou d’une autre de ses 25 langues a pris moins de 5 minutes dans notre test.

Quoi dire à votre comité d’éthique ou à votre DPO

  • Logiciel : Saypane pour Windows, depuis le Microsoft Store.
  • Traitement : sur le PC du chercheur. Pas de service cloud, pas de compte, pas de statistiques d’usage.
  • Utilisation du réseau : téléchargement des modèles (depuis models.saypane.com ou Hugging Face) et Microsoft Store uniquement. La transcription fonctionne réseau déconnecté.
  • Stockage : là où le chercheur enregistre les fichiers, par exemple sur un disque chiffré.
  • Détails : notre politique de confidentialité.

Questions

La transcription locale est-elle conforme au RGPD ?

La conformité dépend de l’ensemble de votre processus, pas d’un seul outil. La transcription locale supprime un problème courant : aucun tiers ne traite les enregistrements, il n’y a donc pas de transfert vers un prestataire de transcription à justifier. Le stockage, l’accès et la suppression des fichiers restent sous votre responsabilité.

Puis-je l’essayer sur un vrai entretien avant d’acheter ?

Oui. La version gratuite transcrit les 15 premières minutes de chaque fichier, intégralement et sans filigrane : vous pouvez juger de la précision sur vos propres enregistrements. L’identification des intervenants nécessite Saypane Pro.

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026. Toujours bloqué ? Contactez l’assistance.

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