Windows에서 마이크가 무음으로 녹음될 때 해결 방법

앱이 녹음은 하는데 결과가 비어 있다면, Windows가 의도적으로 무음을 넘겨주는 경우가 많습니다. 마이크 개인 정보 스위치는 오류 메시지 없이 앱을 차단하므로 녹음에 아무것도 담기지 않습니다. Saypane은 무음 녹음을 감지하면 이 페이지로 안내합니다.

1. 마이크 개인 정보 스위치

Windows 11

설정을 열고 개인 정보 및 보안, 마이크로 이동합니다.
마이크 액세스를 켭니다.
앱에서 마이크에 액세스하도록 허용을 켜고, 목록에서 Saypane이 켜져 있는지 확인합니다.
데스크톱 앱에서 마이크에 액세스하도록 허용을 켭니다.

Windows 10

설정을 열고 개인 정보, 마이크로 이동합니다.
"이 디바이스에서 마이크에 대한 액세스 허용" 아래의 변경을 클릭해 켭니다.
앱에서 마이크에 액세스하도록 허용을 켜고, 목록에서 Saypane이 켜져 있는지 확인합니다.
데스크톱 앱에서 마이크에 액세스하도록 허용을 켭니다.

회사 PC에서는 회사 정책 때문에 이 스위치가 회색으로 비활성화되어 있을 수 있습니다. 이 경우 IT 부서에 문의하세요.

2. 올바른 입력 장치

설정, 시스템, 소리를 열고 입력 아래를 보세요. 말하고 있는 마이크를 선택하고 말해 보면 볼륨 막대가 움직여야 합니다.
움직이지 않는다면 입력 볼륨, 헤드셋이나 케이블의 음소거 스위치, 노트북 키보드의 마이크 음소거 키를 확인하세요.
Saypane 설정에서 같은 마이크를 선택하거나 Windows 기본값으로 두세요.

3. 블루투스 헤드셋

많은 블루투스 헤드셋은 마이크를 쓰면 음질이 낮은 "핸즈프리" 모드로 바뀌고, 일부는 마이크를 별도의 장치 항목으로만 제공합니다. 헤드셋 마이크가 계속 무음이라면 이름에 "Hands-Free"가 들어간 항목을 선택하거나, 노트북 내장 마이크로 테스트해 보세요.

4. 다른 앱이 마이크를 점유하는 경우

마이크를 단독 모드로 쓰는 프로그램이 다른 앱의 접근을 막을 수 있습니다. 화상 통화 앱과 녹음 프로그램을 닫고 다시 시도하세요. 장치 속성(소리 설정, 추가 사운드 설정, 녹음, 사용하는 마이크, 속성, 고급)에서 응용 프로그램이 이 장치를 단독 모드로 사용할 수 있음의 체크를 해제할 수 있습니다.

5. 그래도 무음이라면

개인 정보 설정을 바꾼 뒤에는 PC를 다시 시작하세요. 어떤 앱에서도 설정의 볼륨 막대가 움직이지 않는다면 장치나 드라이버 문제입니다. 다른 USB 포트나 다른 마이크를 써 보거나, PC 제조사 웹사이트에서 드라이버를 받아 설치하세요.

질문과 답변

왜 오류 메시지가 표시되지 않나요?

Windows는 개인 정보 스위치가 앱을 차단했다는 사실을 앱에 알리지 않고 대신 무음을 넘겨줍니다. 그래서 Saypane은 녹음에 소리가 없는지 확인하고, 스위치가 꺼진 것 같으면 알려 줍니다.

최종 업데이트: 2026년 10월 27일. 여전히 해결되지 않나요? 지원팀에 문의하세요.